4月7日,昆明煤炭設(shè)計研究院有限公司組織召開4月經(jīng)濟運行分析會,總結(jié)一季度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成情況,研判安全生產(chǎn)形勢,部署下一階段重點工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體中層干部參會。會議聚焦“市場突圍、服務(wù)升級、管理增效”三大核心任務(wù),黨委書記、董事長、總經(jīng)理石曉巖以問題為導(dǎo)向,系統(tǒng)部署改革攻堅舉措,強調(diào)以戰(zhàn)略定力應(yīng)對行業(yè)變局,以創(chuàng)新思維破解發(fā)展難題。

市場突圍:在紅海競爭中鍛造硬實力

“守土思維已過時,專業(yè)能力才是護城河?!泵鎸γ禾績r格持續(xù)下行、全國性設(shè)計院“搶灘”云南市場的嚴(yán)峻形勢,石曉巖警示全員:“我們的對手不僅是云貴川同行,更是跨區(qū)域全國性精銳力量?!笔瘯詭r要求各部門全面梳理2023年以來集團內(nèi)失標(biāo)案例,建立“失標(biāo)原因分析——整改方案”閉環(huán)機制。針對全國范圍內(nèi)設(shè)計同行的競爭壓力,石曉巖提出“雙線作戰(zhàn)”策略:對外強化與能源局、行業(yè)協(xié)會的戰(zhàn)略合作,對內(nèi)推行“一礦一團隊”矩陣式管理模式,打破12個業(yè)務(wù)部門間的“部門墻”,通過項目制整合資源、提升響應(yīng)速度?!按蜩F還需自身硬,服務(wù)、質(zhì)量與效率是我們的立身之本!”。

服務(wù)升級:構(gòu)建有溫度的專業(yè)服務(wù)體系

“設(shè)計行業(yè)的溢價來自客戶信任?!笔瘯詭r提出“有溫度的專業(yè)服務(wù)”理念,要求從三個維度重構(gòu)競爭力。一是基礎(chǔ)服務(wù)零缺陷:嚴(yán)守設(shè)計質(zhì)量底線,杜絕“自挖坑”風(fēng)險;二是積極響應(yīng)超預(yù)期:建立有求必應(yīng)、有錯必認(rèn)、有難必解的服務(wù)準(zhǔn)則,要求一線團隊對客戶訴求及時響應(yīng)、誠懇溝通,問題處理不推諉不甩責(zé),以并肩解題的協(xié)作態(tài)度兌現(xiàn)專業(yè)承諾。三是增值服務(wù)創(chuàng)價值:在預(yù)算優(yōu)化、技術(shù)延伸等領(lǐng)域提供附加服務(wù),增強客戶黏性。

管理增效:刀刃向內(nèi)激發(fā)組織活力

“改革沒有旁觀席,每個人都是主角!”石曉巖圍繞組織效能提升拋出硬核舉措:一是強化目標(biāo)督導(dǎo),專題破解難題。針對未完成一季度經(jīng)營目標(biāo)的部門,分管領(lǐng)導(dǎo)要牽頭召開專題工作會,深入分析問題根源,制定切實可行的改進(jìn)方案,確保二季度迎頭趕上。二是深化矩陣管理,打破部門壁壘。公司通過“一礦一團隊”的矩陣式管理模式,初步優(yōu)化管理架構(gòu),但執(zhí)行中仍存在協(xié)作不暢問題。石曉巖要求各部門全力支持大項目負(fù)責(zé)人工作,突破部門界限,切實提升協(xié)作效能。三是嚴(yán)控成本支出,落實降本增效。自本月起,各部門在經(jīng)濟運行分析會上須專項匯報“成本壓降率”或具體降本措施。

會議最后,石曉巖號召全員同心同行:“改革從無坦途,但只要我們直面矛盾、錨定戰(zhàn)略、真抓實干,必能闖出一片新天地!”他要求全體中層干部將會議精神層層傳導(dǎo)至基層,確?!皯?zhàn)略不懸空、執(zhí)行不走樣”,通過職代會提案件件落實、業(yè)績墻導(dǎo)向等方式,構(gòu)建奮斗者文化,堅決清除阻礙發(fā)展的“負(fù)能量”。會議通報顯示,公司一季度主要營業(yè)收入指標(biāo)完成年度計劃的23.23%,實現(xiàn)“開門穩(wěn)”。與會人員紛紛表示,將以此次會議為契機,以更飽滿的熱情、更務(wù)實的作風(fēng)投身公司改革發(fā)展,以破釜沉舟的決心,向著全年目標(biāo)任務(wù)奮力沖刺,構(gòu)建公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章。


供稿:綜合辦公室

審核:鄒秀娟

文圖:何胤筱